Neste workshop, os empresários poderão aprender e praticar algumas técnicas de Estratégia, Marketing e Comunicação, ainda pouco divulgadas, mas fáceis de aplicar, que os farão aumentar as suas vendas em poucos meses.

A formadora e empresária Raquel Ribeiro, da empresa "Querer Além", com mais de 20 anos de experiência, começará o workshop com duas pistas para o sucesso dos negócios: vontade e organização. Falará sobre as 10 Dicas que recomenda para acelerar vendas, focando-se em estratégias de negociação, atendimento e fidelização. E reservará tempo para debate e o treino prático, nalguns exercícios informais, do que irá ser explicado.

As 10 Dicas da Raquel Ribeiro são estas:

1. Os desafios dos negócios em construção: resistir e acreditar ativamente no futuro

2. Registar para mais tarde recordar …e fazer-se recordar também: princípios de gestão e CRM para pequenos negócios

3. Fazer o Outro sentir que está em primeiro lugar: abordagens para cativar e fidelizar clientes

4. Ouvir mais e falar menos: dicas de negociação e venda

5. Mostrar apreço e gratidão: o caminho para o regresso dos clientes

6. Quem vê corações também quer ver caras: personalize e conte a sua história

7. As boas notícias correm depressa: importância de fomentar o passa-a-palavra no seu negócio

8. Quem responde, ganha a corrida: como lidar com pedidos de informação e orçamentos

9. Há vida para além do preço: descubra a sua proposta de valor

10. Há comunicação para além do online: crie o seu website, publique nas redes sociais, mas fortaleça também o seu atendimento e serviço.